La importancia de confiar en tu agente de seguros

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La importancia de confiar en tu agente de seguros

Un agente de seguros es una persona que actúa como intermediario entre varias compañías de seguros y su futuro cliente.
Tu agente de seguros debe conocer las necesidades de su asegurado, para poder ofrecerle la póliza que más se adapte a lo que está buscando.
Nunca debe anteponer sus expectativas comerciales sobre las necesidades reales de su cliente.
Su trabajo no consiste solamente en venderte una póliza, sino en darle continuidad y acompañarte en los procesos que se vayan presentando.

Cualidades que deben tener tu agente de seguros

1.- Conocedor de su cliente: tu agente debe conocer tu entorno social, familiar, económico y laboral para poder brindarte una asesoría de modo personal.
2.- Profesionalismo: conocimiento del producto que ofrece, honestidad y puntualidad. Debe ser una persona actualizada y estudiar los cambios de cada tipo de seguro y sus diferentes condiciones de cobertura.
3.- Integridad: su interés de servicio, demostrarte su empatía de acuerdo a las preocupaciones o dudas que tengas como cliente.
4.- Ser una persona accesible, responder a tus llamadas cuando lo necesites.

¿Por qué confiar en tu agente de seguros?

1.- Porque debe ofrecerte realmente lo que necesitas cubrir con el seguro que tienes o piensas contratar.
2.- Te debe explicar claramente lo que cubre la póliza y como lo cubre.
3.- Indicarte que es lo que excluye el seguro.
4.- Estar presente o asesorarte al momento de hacer alguna reclamación a tu aseguradora.
5.- Ayudar al asegurado, en caso de que sufra algún siniestro.
6.- Darte opciones del pago de la póliza, en caso de que lo necesites.
7.- Si realizaste algún reclamo o pediste algún reembolso a tu aseguradora, monitorear el proceso para que tu pago se realice oportunamente.
8.- Estar al pendiente de la fecha de vencimiento de tu póliza para ofrecerte a tiempo su renovación.

En Seguros AES contamos con un seguro hecho a tu medida. Seguros de retiro, de vida, de gastos médicos y de autos. Nuestro objetivo es contribuir a la protección y prevención de tu familia.

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